Hiện nay, khi thực hiện mua sắm trực tuyến trên Lazada, bạn sẽ có 2 cách nhận hàng chính:

1.Nhận hàng từ shipper:

Đây là cách nhận hàng phổ biến nhất khi mua sắm trực tuyến trên Lazada hiện nay. Đầu tiên bạn truy cập website: www.lazada.vn và tìm kiếm sản phẩm cần mua.

Khi bạn đã chọn được sản phẩm và thực hiện bước “Thanh toán” trong “Giỏ hàng”. Bạn sẽ xác nhận địa chỉ giao và nhận hàng của bạn như hình bên dưới:

Xác nhận địa chỉ nơi nhận hàng819×460 14.2 KB

Sau khi đã xác nhận địa chỉ giao và nhận hàng, bạn chọn “Thanh toán” để sang bước chọn “Phương thức thanh toán”:

Chọn phương thức thanh toán819×460 14.2 KB

Ở đây sẽ có 4 phương thức thanh toán :

• Thanh toán khi nhận hàng.
• Thanh toán bằng “Thẻ tín dụng/Thẻ ghi nợ” .
• Thanh toán bằng “Thẻ ATM nội địa/Internet Banking”.
• Trả góp.
  Khi bạn đã xác nhận “Phương thức thanh toán”, hàng hóa sẽ được các shipper nhận từ kho hàng Lazada hoặc các nhà bán hàng và giao đến nơi giao và nhận hàng. Lazada sẽ cập nhật thông tin vận chuyển sản phẩm liên tục cho bạn qua Email và tin nhắn SMS.

2.Nhận hàng tại các “Điểm lấy hàng” của Lazada.

Đây là phương thức nhận hàng khá mới của Lazada , có hơn 300 “Điểm lấy hàng” được Lazada bố trí trên toàn quốc và được hiện thị trên bản đồ để khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm và chọn điểm lấy hàng thuận tiện nhất. Để sử dụng dịch vụ “Điểm lấy hàng” của Lazada bạn thực hiện như sau:

Sau khi đã chọn được sản phẩm và thực hiện bước "Thanh toán " trong “Giỏ hàng” như hình bên dưới:

Chọn điểm lấy hàng819×460 22.7 KB

sau đó chọn “Dễ dàng lấy hàng với các điểm lấy hàng sau”, các điểm lấy hàng sẽ được đề xuất như hình bên dưới, bạn sẽ chọn một “Điểm lấy hàng"chọn"Xác nhận”:

Chọn địa chỉ lấy hàng843×460 18.9 KB

sau đó thực hiện bước chọn “Phương thức thanh toán”" như cách nhận hàng 1 để hoàn thành việc đặt hàng.

Khi sản phẩm của bạn được gửi đến “Điểm lấy hàng”, bạn sẽ nhận được một thông báo từ hệ thống và kèm theo là một mã OTP.

Khi đó bạn hãy đến “Điểm lấy hàng” xuất trình mã vận chuyển cho nhân viên, nhân viên sẽ mang hàng hóa cho bạn. Hay kiểm tra thật kỹ xem nó có đúng và còn nguyên vẹn hay không, sau đó đối chiếu mã OTP với nhân viên và ký nhận đơn hàng.
Lưu ý: Hàng hóa chỉ được lưu giữ ở “Điểm lấy hàng” tối đa 3 ngày, sau đó sẽ được hoàn lại cho kho hàng Lazada hoặc các nhà bán hàng.